Instagramでの集客に取り組む美容師さんが増えてきてます。
お金払ってsnsコンサル入ってもらってるというお店も割と当たり前になってきました。
僕が担当させてもらってるお店でもsnsのコンサルに入ってInstagramで個人集客できるようになってきているのですが、
Instagramで個人集客できるようになるまでには３つのステップが必要なんですね。
そのステップそれぞれが、
生涯個人で売上を作り続けるために実はとてつもなく大事なことで、
尚且つ普通の美容室では教えてもらえないこと
なんです。
これを知るだけでもInstagramを頑張る意味はあると思いますので、
まだ本気でInstagramやっていないという人はぜひ最後まで読んでみてください。
Instagram集客に取り組む売上以外のメリット
１.お客様がヘアスタイルのどこをみているかを理解できるようになる
おそらくですが、売上が上がらず悩んでるスタイリストさんは、
自分が良いと思ったヘアスタイルとお客様が良いと思ったヘアスタイルがマッチしてないからリピートしてくれないということが多いと思います。
多分先輩のスタイリストさんから見ると、「変なところにこだわりすぎてカットにも時間がかかりすぎてる」などと思われてるかもしれません。
そもそものお客様のニーズがうまく引き出せていないんですよね。
自分でスタイル写真などをInstagramでアップしていくと、
どういう写真がたくさん見られているのか？
が数字でわかるようになります。
必ずしも自分が気に入ってる渾身の写真がたくさん見られるというわけではないので、
その数字とスタイル写真を見比べながら、
お客様はヘアスタイルのどこを見ているのか？
を分析できるようになります。
お客様目線のヘアスタイルを理解できるようになれば、
お客様のニーズを外さないスタイルを作れるようになります。
なので、お客様のニーズを知るためのマーケティングの練習になるということです！！
２. 「カワイイ」を言語化できるようになる
上記のメリットと続きのようになりますが、
お客様のニーズを知って、それをスタイルで再現できるようになるためには、
そのヘアスタイルの『どこが、どうカワイイのか？』をちゃんと理解できなければいけません。
自分が作ったヘアスタイルの、『どこが、どうカワイイのか？』をお客様に言葉で説明できますか？
自分目線での『カワイイ』ではなく、お客様目線での『カワイイ』です。
それを言葉で説明できない限り、そのスタイルを再現することもできません。
つまり、１回はリピートしてくれたとしても、前回と同じができないために２回目以降に繋がらないです。
さらに、狙ってお客様が思うカワイイを作れなければ、どんなにたくさんの写真をInstagramにアップしても予約には繋がりません。
自分がカワイイと思うスタイルではなく、お客様がカワイイと思うスタイルを安定して作り続けなければいけないんです。
そのためには、Instagramに投稿されている、たくさんの写真をみて、
そのスタイルは『どこが、どうカワイイのか？』をちゃんと言葉で細かく説明できるように練習しましょう。
毎回たくさんのお客様に見てもらえるような、予約に繋がるスタイル写真をアップしている美容師さんは、
必ず自分のスタイルのどこがどうカワイイのか？を言語化できているはずです！
しかも、それができるようになると、後輩に教えるのもめちゃくちゃ上手になります。
３０代後半以上の美容師さんだと、カットのテストの時にどこがどうダメなのかを説明されずに悶々としていた人も多いと思います。
そんな先輩になりたくないですよね。
３. 気持ちにゆとりができる
これまでは、基本的に新規集客というのは、お店側が集客サイトにお金を払って行っていたと思います。
もちろんミニモや紹介などで個人集客を頑張ってる人も多いと思いますが、
snsはやはり拡散力が違います。
もちろん正しいやり方とそれなりの努力は必要ですが、
継続すればある程度誰でも結果は出せます。
そして、毎月何人かでもInstagramから個人で集客できるようになってくると、
極端な話、働く場所やお客様を選べるようになってきます。
クーポンで集客してきたお客様を毎日何人もこなして、次回予約とれと言われなくても、
オンライン上で自分を見つけて自分めがけてきてくれるようになります。
それだけで気持ちがだいぶ楽じゃないですか？
少なくともクーポンでフリーで来店されるお客様よりも美容師としてのやりがいは感じられると思います。
自分の美容師人生を考えた時に、
どういうお客様を相手にしたいのか？
自分はどういう美容師になっていきたいのか？
を客観的に見れるようになると思います。
まとめ
いかがでしたでしょうか？
いろんなことを言葉で説明できるようになるということは、
美容師としてだけではなく、社会人として大人になる上でもかなり有効だと思います。
最近は時代の移り変わりも非常に速くなっていますので、5年後や10年後、美容師としての働き方がどうなっているのかは予測できません。
ただ、
・ちゃんとした技術を持っていて
・その技術（価値）を相手にきちんと説明できる能力を持っていて
・正しい発信をしている限り
その美容師さんが集客に困ることはないのかなと思います。
ぜひ将来の理想とする美容師像のために、sns集客に取り組んでみませんか？
